شروط الاستخدام

ندعوك لقراءة الشروط والأحكام أدناه بعناية قبل استخدام الموقع

تحدد هذه الشروط والأحكام ("الشروط والأحكام") إلى جانب أي وجميع المستندات الأخرى والسياسات والملاحظات المنشورة أو التي قد يتم نشرها في المستقبل على الموقع شروط استخدام المعلومات التي نقدمها (يشار الينا بـ "مشغل الموقع" و"نحن") عبر هذا الموقع ("الموقع") الى زائريه (يشار اليهم بـ "الزائرين" و"أنتم" و"أنت") فيما يخص أي قسم من الموقع.
لدى قيامك باستعمال الموقع، فأنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام هذه. قد نقوم بتعديل الشروط والأحكام هذه كليا أو جزئيا في أي وقت من الأوقات لذلك ندعوك لمراجعة هذه الصفحة دوريًا.

استعمال الموقع

نطلب منك أن لا يقل عمرك عن 18 عامًا على الأقل لاستعمال الموقع. لا يحق لك تعديل أو تغيير أو زيادة المحتوى الذي تصل اليه أو استخراج أي حقوق مؤلف أو علامة تجارية أو ملكية فكرية من هذا المحتوى. كما لا يحق لك نسخ، توزيع، ارسال، نشر، اعادة نشر أو استعمال أي محتوى أو جزء من الموقع دون الاستحصال على موافقة مشغل الموقع الخطية والمسبقة. لا يحق لك استعمال أو ارسال محتوى الموقع لأي هدف تجاري من أي نوع كان. تسري هذه القيود على كافة معلومات الموقع بما فيها على سبيل المثال لا الحصر النصوص، الصور، الرسومات، التطبيقات، الأكواد، الأصوات والفيديوهات.
ان أي استعمال مخالف لهذه القيود يعدّ انتهاك لحقوق الملكية الفكرية الخاصة بمشغل الموقع وقد يؤدي إلى عقوبات مدنية وجنائية. ما لم يتم الاشارة الى غير ذلك، ان كافة المعلومات على الموقع تقع ضمن حقوق الملكية الفكرية.

شروط المبيع

عند قيامك بشراء السلع من الموقع تطبق شروط وأحكام البيع الخاصة بنا على كافة عمليات المبيع. يرجى الاطلاع على شروط وأحكام البيع.
لا يسمح باعادة بيع السلع المشتراة او باستعمالها لأغراض تجارية أو للانتفاع منها تجارياً وهي تباع للاستهلاك الشخصي أو لتقديمها كهدية.

الشراء

السلع المعروضة على الموقع هي السلع الوحيدة المتاحة للبيع عبر الموقع. ان كنت تريد أن تضع طلبية ذات مواصفات محددة لمناسبتك الخاصة، يرجى زيارة احدى بوتيكاتنا. ان كنت تريد شراء أي سلعة متوفرة على الموقع، سوف يطلب منك اعطاء بعض المعلومات لأجل إتمام عملية الشراء ومنها على سبيل المثال لا الحصر، رقم بطاقة الائتمان الخاصة بك وتاريخ انتهاء صلاحيتها، عنوانك وعنوان التوصيل.
أنت تقرّ أنه (أ) يحق لك قانوناً استعمال بطاقة ائتمان أو أي وسيلة دفع أخرى متعلقة بعملية الشراء، وأن (ب) المعلومات التي تدلي بها هي صحيحة وكاملة.
أنت تمنحنا الحق في ارسال هذه المعلومات الى أطراف ثالثين من أجل تسهيل عملية الشراء.
نحتفظ بحقنا بعدم قبول أو الغاء طلبيتك جزئيا أو بالكامل في أي وقت ولأي من الأسباب ومنها على سبيل المثال لا الحصر: الكمية المطلوبة، توفّر المنتج أو الخدمة، الخطأ في وصف أو تسعير المنتج أو الخدمة، الخطأ في الطلبية أو أي سبب آخر.
نحتفظ بحقنا بعدم قبول أو الغاء طلبيتك في حال الاشتباه بالاحتيال أو بعدم قانونية أو جواز العملية.
قد نقوم بحدّ أو الغاء الكمية المطلوبة للزبون الواحد، المنزل الواحد أو للطلبية الواحدة وذلك وفق استنسابنا الخاص.
قد تطال هذه القيود الطلبيات التابعة لحساب الزبون ذاته، بطاقة الائتمان ذاتها أو الطلبيات التي تستعمل عنوان الفاتورة أو التوصيل ذاته.
في حال تعديل أو الغاء الطلبية، قد نحاول ابلاغك عبر البريد الالكتروني أو البريد أو الهاتف على الرقم الموجود عند وضع الطلبية.
نحتفظ بحقنا بحدّ أو منع الطلبيات التي قد نشكّ، وفق تقديرنا الخاص، أنها تعود لتجّار أو بائعين بالجملة أو بالتجزئة.

المعلومات الخاصة بالمنتجات

سوف نبذل جهدنا لتكون المعلومات الخاصة بالمنتجات دقيقة وحديثة، انما لا نضمن عدم ورود الأخطاء في الصور، الخصائص، الوصف و/أو السعر كما أننا لا نضمن توفّر المنتجات. نحثّك على التواصل معنا في حال كنت بحاجة الى معلومات اضافية عن المنتجات.
يجب حفظ المنتجات في مكان بعيد عن الضوء وفي حرارة تتراوح بين 18 و21 درجة مئوية ونسبة رطوبة بين 45% و55%.
نحتفظ بحقنا بتعديل أو تحديث في أي وقت المعلومات الخاصة بالمنتجات على الموقع بما فيه على سبيل المثال لا الحصر الأسعار، الوصف والتوفّر. انما لا تطبّق التعديلات على الطلبيات التي سبق وقبلنا بها.

الحسابات

عندما تنشأ حساب على الموقع، نطلب منك معلومات دقيقة، كاملة و حديثة. ان امتناعك عن منح هذه المعلومات يشكّل خرق للشروط والأحكام هذه وقد يستتبعه اغلاق الحساب.
من مسؤوليتك الحفاظ على كلمة السرّ الخاصة بك وأنت تتحمل مسؤولية كافة العمليات التي تجري من حسابك. في حال مشاركة الحساب بين عدة أشخاص، يتحمل مسؤولية العمليات الشخص الذي يرد عنوانه على الفواتير.
في حال نسيت كلمة السرّ، نرجو ابلاغنا فورا لنرسل لك رابط لتسجّل كلمة سرّ جديدة.
باستثناء الحالة المذكورة أعلاه، انك توافق على عدم مشاركة كلمة السرّ مع أي شخص. يجب أن تبلغنا فور معرفتك بخرق حسابك.
فيما يخصّ اسم حسابك، لا يحق لك استعمال اسم شخص آخر أو شركة أو علامة مسجلة دون السماح لك بذلك كما لا يحق لك استعمال كلمات بذيئة أو مهينة.
يحق لنا تعليق أو اغلاق حسابك في أي وقت دون سابق انذار في حال خرقك الشروط والأحكام هذه أو لأي سبب آخر.
عند اغلاق حسابك يتوقف حقك باستعمال الموقع. في حال أردت اغلاق حسابك، يمكنك وقف استعمال الموقع.

الطلبات والتوصيل

الطلبات

يمكنك وضع طلبيتك مباشرة عبر الموقع من بين المنتجات المعروضة حصراً.
يمكنك إرفاق رسالة شخصية بالطلبية عبر ادخال نصّ الرسالة على الموقع مباشرة. يحق لنا رفض أي رسالة قد نعتبرها مهينة، عنصرية، غير لائقة، بذيئة، مهددة أو مخالفة لموجبات السرية أو لحقوق الملكية الفكرية أو أي حقوق أخرى.

تأكيد الطلبية

عند استلامنا الطلبية عبر الموقع، سوف يصلك بريد الكتروني يتضمن الطلبية، التوصيل ورقم تتبّع التسليم. نرجو الاتصال بنا في حال عدم استلامك هذا البريد الالكتروني.
لمعرفة كافة التفاصيل، يمكنك الدخول وتتبّع طلبيتك.
لا يشكّل البريد الالكتروني أعلاه قبول لطلبيتك. لا تقبل طلبيتك الا بعد تأكيد تسديد المبلغ عبر بطاقة الائتمان وشحن المنتجات (الا في حال رفض الطلبية).

الدفع الآمن

نؤكد لك أن الدفع الالكتروني هو آمن وموثوق. يتم اوتوماتيكيا جعل البيانات التي يدخلها العميل غير مقروؤة عند ارسالها عبر الانترنت.

أساليب الدفع

الدفع عبر الانترنت: يمكن استعمال بطاقات الفيزا والماستركارد للدفع عبر الانترنت. سوف يتم خصم المبلغ من بطاقة الائتمان الخاصة بك عند وضع الطلبية.
يمكنك تسجيل تفاصيل بطاقتك على الموقع للتسوق بطريقة أسرع. لن نتمكن من الاطلاع الا على آخر أربعة أرقام حتى نمكّنك من التعرّف على بطاقاتك. يمكنك دائماً حذف تفاصيل بطاقاتك المصرفية.

تأكيد الدفع

فور استكمال عملية الدفع، سوف يصلك تأكيد الدفع عبر البريد الالكتروني. في حال الرفض، سوف يتصل بك فريق العمل لدينا.

التوصيل

تقع المنتجات المطلوبة تحت مسؤوليتك الخاصة منذ لحظة توصيلها الى عنوان التوصيل، الأمر الذي يعني أنك تتحمّل مسؤولية فقدانها أو تضررها منذ هذه اللحظة. يقتضي التوقيع على الاستلام بعد كل عملية توصيل وتنتقل في هذه اللحظة ملكية المنتجات الى الشاري.
في حال اختلاف الشاري عن المستلم (هدية) أنك تقبل أن يشكّل توقيع المستلم دليل استلام وانتقال المسؤولية.
يمكنك وضع طلبية ليتم توصيلها بتاريخ لاحق تقوم بتحديده على ألا تتعدى فترة التوصيل الشهر الواحد.
لا نقوم بتوصيل المنتجات على الصناديق البريدية PO BOX. نقوم بتوصيل كل طلبية على عنوان واحد فقط.
يضاف بدل التوصيل الى مجموع الطلبية.

 الردّ أو البدل

ان المنتجات غير قابلة للردّ أو البدل بسبب طبيعتها. لذلك، تكون كافة عمليات الشراء نهائية وغير قابلة للاسترداد. لا نتحمّل مسؤولية المعلومات الخاطئة التي يدخلها الزبون أو سرقة أو فقدان الطلبية بعد توصيلها على عنوان المستلم.

الحدّ من المسؤولية

يتم تقديم الموقع وكافة الخدمات والمعلومات المتوفرة عليه من دون ضمانة صريحة أو ضمنية من أي نوع بما فيه على سبيل المثال لا الحصر ضمانات الجودة المُرضية أو قابلية التسويق أو الملاءمة لغرض معين أو عدم الانتهاك.
لن يتحمّل مشغّل الموقع أو الشركات التابعة له أو مورّدوه في أي حال من الأحوال المسؤولية عن أي خسارة أو ضرر بما في ذلك الأضرار غير المباشرة أو الخاصة أو العَرَضية أو التأديبية أو الرادعة الناشئة عن الوصول الى أو استعمال الموقع بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأعطال، الأخطاء، الامتناع، الانقطاع، الضرر أو الفيروس اللاحق بالأجهزة، المحو، الفشل في تخزين، تسليم أو توفّر أية معلومات، مواد، منتجات، خدمات، تطبيقات أو محتويات ومن دون الأخذ بالاعتبار ما إذا تم التحذير من إمكانية حصول هذه الأضرار أو الخسائر.
عبر استعمال الموقع، انك توافق على ابراء ذمة مشغل الموقع، الشركات التابعة له، مدرائه وموظفيه من أي شكوى، مطلب، تعويض، تكاليف وأتعاب من أي نوع ذات علاقة باستعمال الموقع أو أي محتوى يتم تنزيله من الموقع.

 الملكية الفكرية

باستثناء ما ذكر عكس ذلك، ان مضمون الموقع هو تحت حماية قوانين حقوق المؤلف والعلامات التجارية وغيرها من حقوق الملكية الفكرية. يشمل المضمون على سبيل المثال لا الحصر العلامات المسجلة والغير مسجلة، الأسماء، الشعارات، الخطّ، الصور والرسومات (يشار اليها جميعا فيما يلي بالـ "حقوق الملكية الفكرية").
اننا نعدّ المالكين الوحيدين أو المرخّص لهم فيما يخصّ كافة حقوق الملكية الفكرية على الموقع وما ينشر عليه. أن جميع هذه الحقوق محفوظة.
ان الموقع لا يعطيك، دون الاستحصال على الموافقة الخطية لمشغل الموقع أو المالك، أي حق أو ترخيص لاستعمال أي علامة تجارية، صورة أو أي مواد أخرى تنشر عليه.
أنك تتعهّد وتوافق على عدم نقل أو نسخ أو ارسال أو استعمال أية حقوق ملكية فكرية لأي سبب من الأسباب.

القانون المعمول به

تخضع الشروط والأحكام الحاضرة للقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
لن يؤدي أيّ امتناع من قِبلنا في تطبيق أي حق أو بند من الشروط والأحكام هذه إلى التخلي عن هذا الحق.
ان إبطال أو عدم تنفيذ أو عدم قانونية اي بند من بنود الشروط والأحكام الحاضرة ليس من شأنه ان يؤثر على صحة البنود الاخرى التي تبقى نافذة.
 يخضع أي خلاف ينشأ أو يرتبط باستخدام الموقع للولاية القضائية الحصرية لمحاكم المملكة العربية السعودية.

الملاحظات والاستفسارات

في حال مواجهة أي مشاكل عند تصفّح الموقع ولإرسال أي استفسارات أو ملاحظات أو شكاوى تتعلق بالموقع أو أي شروط وأحكام أو سياسات ذات علاقة، يرجى التواصل مع فريق خدمة الزبائن عبر البريد الالكتروني:  k.h@bawasiq.shop